상품결제정보

주문은 결제완료 순서대로 배송됩니다. 무통장 입금은 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 일치하셔야 하며, 불일치할 경우 게시판에 실제입금자명을 남겨주셔야 합니다.
1일(24시간) 이내로 입금이 되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 5,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

교환 및 반품정보

교환 및 반품 안내
도자기 제품의 특성상 상품의 사용 후에는 교환 및 반품, 환불이 되지않으니 신중한 구매 부탁드립니다.
단, 제품에 이상이 있을 경우에는 물품 수령 후 7일 이내에 전화 상담이나 Q&A 고객상담 후 교환 및 반품 접수가 되며,
제품을 반송해 주시면 동일한 제품으로 교환해드립니다.
교환 및 반품 접수 없이 상품을 보내시는 경우 상품이 분실될 시, 변상되지 않으며 청약철회가 진행되지 않습니다.
반송 시 제품이 깨지지 않도록 철저히 포장해서 보내주시기 바랍니다.
고객님의 단순변심(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)으로 교환, 반품을 하실 경우 구매 금액과 상관없이 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
아래의 경우에는 교환, 반품이 불가합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
고객님의 책임있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우(케이스 및 전용 포장이 있는 상품의 경우)
고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
자세한 내용은 식기장으로 상담해주시기 바랍니다.

고객 상담 센터 : 02-3446-6480

서비스문의